Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Tez-tez verilən suallar
BANK HAQQINDA

Tez-tez verilən suallar

  • Plastik kart əldə etmək  üçün online kart sifarişi bölməmizə (https://afb.cbotbox.org/maestro#order_section), 

    1545 Zəng Mərkəzimizə və Bankımızın filiallarına müraciət edə bilərsiniz.

  • Bankımızın mobil tətbiqini Google Play-dən yüklədikdən sonra aşağıdakı üsullardan biri ilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz:

     ·  Kartın üzərindəki son 8 rəqəm, bitmə tarixi və Banka təqdim etdiyiniz mobil nömrəni daxil edirsiniz. Müvafiq nömrəyə avtomatik göndərilən təsdiq kodunu daxil etdikdən sonra xidməti aktiv edirsiniz.

    · ASAN imza ilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.

    Əgər Bankımızın İnternet Bankinq xidmətinə qoşulmusunuzsa mobil tətbiqdə yenidən qeydiyyatdan keçmək tələb edilmir. 

  • Əgər Bankımıza aid kartınız varsa, müvafiq filiala müraciət edərək rekvizitləri əldə edə bilərsiniz.

  • Bankımızın İnternet banking xidmətini aktiv etmək üçün aşağıdakı üsullardan biri ilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz:

     

    · Filiala müraciət edərək;

    · ASAN imza ilə;

  • Bankımıza aid mobil tətbiqvə ATM-lərdə card-to-card xidməti icra etmək yalnız Azericard Prosessinq mərkəzinə bağlı kartlarda mümkündür.

  • Siz iki üsuldan istifadə edərək xidmətə qoşula bilərsiniz: Bankımıza aid ATM-də birdəfəlik şifrələri və ya SMS vasitəsi ilə birdəfəlik parol əldə etmək (yalnız “SMS Xəbərdarlıq” xidmətinə qoşulan kartlar üçün). “SMS Xəbərdarlıq” xidmətinə qoşulanlar üçün 3D Secure avtomatik qoşulur.

  • Kartı blokdan çıxartmaq üçün Bankımızın Filialına müraciət edə bilərsiniz. Həmçinin, Bankımızın Zəng Mərkəzinə (1545) ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

     

  •  

    Əgər kartınızı itirmisinizsə Bankımızın Mobil tətbiqində kartı deaktiv edə bilərsiniz və ya Zəng Mərkəzimizə (1545) əlaqə saxlaya bilərsiniz. Həmçinin Azericard Prosessinq Mərkəzinin Zəng Mərkəzinə (194) ilə əlaqə saxlayıb kartı deaktiv etməlisiniz.