-
RİS vasitəsilə hesab açmış Müştəridən imza və möhür nümunələri vərəqəsi tələb olunurmu?
#Digər
Məsafədən bank hesabı açmış və məsafədən əməliyyat aparan Müştəridən imza və möhür nümunələri vərəqəsi tələb edilmir. Lakin, həmin Müştəri Bankın inzibati binasında bank hesabı üzrə əməliyyat həyata keçirmək istədikdə, bu vərəqəni təqdim etməlidir.
-
Hüquqi şəxslər şəhadətnamə-dublikat üçün Vergi Xidmətinə müraciət etməlidirmi?
#Digər
Xeyir. RİS vasitəsilə Banka müraciət daxil olduqda, sistem tərəfindən avtomatik olaraq Vergi Xidmətinə sorğu göndərilir. Şəhadətnamə-dublikat Bank tərəfindən alınır və müvafiq qaydada cavablandırılır.
-
RİS vasitəsilə müraciət edən Müştəriyə Bankın hansı filial və ya şöbəsində xidmət oluna bilər?
#Digər
İstənilən. Müştəri Bankın filial və ya şöbəsini seçməkdə sərbəstdir.
-
RİS vasitəsilə bank məhsulu əldə etdikdə əlavə xidmət haqqı ödənilirmi?
#Digər
Xeyir. Yalnız Bankın tariflərinə uyğun xidmət haqqı tutulur.
-
Elektron müqavilələrin, o cümlədən, digər sənədlərin bütövlüyü və təhlükəsizliyi necə qorunur?
#Digər
Hər hansı dəyişiklik yalnız Müştəri tərəfindən təsdiqləndikdə, mümükündür. Təsdiqlənmiş məlumatlar silinmədən, təhrif olunmadan və qanunvericiliyə uyğun məxfilik təmin olunmaqla Bankın, Mərkəzi Bankın serverlərində, Müştərinin BankID kabinetində saxlanılır.
-
Bank məhsulunun əldə edilməsini təsdiqləyən elektron müqavilələrin və digər sənədlərin hüquqi qüvvəsi varmı?
#Digər
Mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq, həmin sənədlər gücləndirilmiş elektron imza ilə təsdiqləndiyi üçün kağız daşıyıcıda olan imza (imza/möhür) ilə eyni hüquqa malikdir.
-
RİS vasitəsilə bank məhsulunu əldə etmək üçün hansı sənədlər tələb olunur?
#Digər
Müştəridən kağız daşıyıcıda sənədin təqdim edilməsi tələb olunmur. Prosses zamanı lazım olan sənədlər avtomatik olaraq dövlət informasiya sistemlərindən əldə edilir (istisna hal kimi, Bankın tələb etdiyi bəzi formalar elektron qaydada doldurulur).
-
Hal-hazırda RİS-də hansı bank məhsulu təqdim edilir?
#Digər
Cari hesablar (Fərdi və Biznes), Debet kartlar.
-
Bank məhsulunu əldə etmək üçün Müştərinin istifadə etdiyi cihazlarda (notebook, planşet, telefon) hansı texniki imkanların olması vacibdir?
#Digər
İnternetə qoşulan, veb kamera və mikrofonu olan kompüter və ya BankID tətbiqi quraşdırılmış mobil telefon/planşet.
-
RİS vasitəsilə daxil olan müraciətlər Bankın hansı strukturu tərəfindən qəbul edilir?
#Digər
Çağrı Mərkəzi