POS-terminallarla iş üzrə təlimat
- Hər hansı satış nöqtəsində ( məsələn: restoran, hotel, idman klubu və s) Pos-terminal vasitəsilə əməliyyatı yerinə yetirən satıcının gözdən itməməsinə diqqət yetirin;
- Əməliyyat zamanı POS-terminala PİN-kod daxil edilməsi tələb olunarsa, bunu kənar şəxslərin görməməsi şərti ilə ehtiyyatla edin. Əks halda, kənar şəxs sizin PİN-kodu görər və ödəniş kartını oğurlayaraq, asanlıqla bankomatdan hesabınızda qalan məbləği nağd şəkildə çəkə bilər;
- Hər ehtimala qarşı hər zaman PİN-kodunuzu, bankın qaynar xətt nömrəsini (nömrə ödəniş kartının arxasında qeyd edilmişdir) və Sizi kart sahibi kimi müəyyən edən xüsusi “kod sözü” - nü ödəniş kartı ilə bir yerdə saxlamayın. Əks halda bütün sadalan məlumat Sizə ödəniş kartınız itirilən və ya oğurlanan zaman baş verə biləcək maliyyə itkisindən qorunmaq üçün kömək edəcək;
- Hər hansı satış nöqtəsində alış-veriş edərkən, əməliyyatın POS-terminal vasitəsilə məhz Sizin iştirakınız olmaqla keçməsini tələb etməyə haqqınız vardır;
- POS-terminal vasitəsilə əməliyyat keçirərkən, bir əlinizlə PİN-kodu yiğmağınız, digəri ilə isə klaviaturanı bağlamağınız məqsədə uyğundur. Əks halda kassir və ya digər şəxslərin Sizin PİN-kodunuzu görmək ehtimalı böyükdür;
- POS-terminal vasitəsilə əməliyyatı 2 (iki) üsulla həyata keçirə bilərsiniz:
- PİN-kod daxil edilmədikdə: Əməliyyatın sonunda kassir Sizdən əməliyyat qəbzinin üzərində imza atmağınızı xahiş edəcək. Qəbz üzərində çəkilən imza əməliyyatın həqiqətən Sizin tərəfdən keçirildiyini təsdiq edir.
- PİN-kod daxil edilməklə: Əməliyyat zamanı kassir Sizdən PİN-kod daxil etməyinizi xahiş edəcək. Əməliyyat sonunda isə əlavə olaraq, qəbzə imza atmanızı xahiş edə bilər.
- Qəbz üzərinə imza atmazdan öncə, orada qeyd olunan satış məbləğinin doğru olub-olmamağına əmin olun;
- Əməliyyat sonunda hər zaman əməliyyatın uğurla keçməsini təsdiq edən qəbzin bir nüsxəsini götürməyi unutmayın. Qəbz, Sizə aşağıdakı hallarda kömək edə bilər:
- Aldığınız malı geri qaytardıqda və ya xidmətdən razı olmadıqda.
- Bank tərəfindən hesabınızdan silinən məbləğin doğru olub-olmadığını yoxlamaq üçün
- Ödəniş kartınız üzərindən keçən əməliyyatların həqiqiliyini təsdiq etmək üçün.
- Əgər əməliyyatı ilk öncə ödəniş kartı ilə keçirmək, daha sonra əməliyyatı dayandıraraq nağd ödəmək qərarına gəldinizsə, mütləq kassa qəbzini götürməyi unutmayın. Bu cür hal, Sizi hesabınızdan silinən qeyri-qanuni məbləğlərin Sizə aid olmadığını sübut etmək üçün kömək edə bilər.
- Əməliyyatın sonunda ödəniş kartını kassirdən geri almağı unutmayın.
- Heç bir halda, ödəniş kartınıza aid olan aşağıdakı həssas məlumatların digər şəxs tərəfindən nüsxələnməsinə icazə verməyin:
PAN (ödəniş kartı üzərində olan 16 rəqəmli nömrə)
CVV2/CVC2 ( ödəniş kartının arxa tərəfində yerləşən 3 rəqəmli kod)
Exp.date / Valid Thru (ödəniş kartının bitmə tarixi)