Texniki Dəstək üzrə mütəxəssis

İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi – Cümə)

Ünvan: Bakı şəhəri.

NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR: 

• Ali təhsil (İT və ya texniki sahə üzrə);
• İT sahədində minimum 1-2 il iş təcrübəsi;
• Windows əməliyyat sistemləri üzrə praktik biliklər (Windows 10/11);
• Kompüter avadanlıqları (PC, laptop, printer, skaner) üzrə texniki biliklər;
• Proqram təminatının qurulması və ilkin sazlanması üzrə təcrübə;
• Active Directory üzrə əsas biliklər (istifadəçi yaradılması, bloklanması, parolun dəyişdirilməsi);
• Şəbəkə əsasları üzrə biliklər (IP ünvanlama, LAN, Wi-Fi);
• Texniki problemlərin ilkin diaqnostikası və həlli bacarığı;
• Ticket sistemi və müraciətlərin qeydiyyatı ilə işləmə bacarığı;
• Komanda ilə işləmə və operativ ünsiyyət bacarığı;
• Stressə davamlılıq və eyni vaxtda bir neçə müraciətin idarə edilməsi bacarığı;
• Azərbaycan dili – səlis, Rus dili – arzuolunandır (İngilis dili texniki səviyyədə üstünlükdür).

İŞİN TƏSVİRİ:

• İstifadəçilərdən daxil olan texniki müraciətlərin (telefon, ticket, e-mail) qəbulu və icrası;

• İşçi stansiyalarda və kompüter avadanlıqlarında yaranan texniki problemlərin aşkarlanması və aradan qaldırılması;

• Bankda istifadə olunan proqram təminatı və avadanlıqlar üzrə ilkin diaqnostikanın aparılması və nəticələrin aidiyyəti mütəxəssislərə ötürülməsi;
• Kompüter avadanlıqlarına proqram təminatının qurulması və ilkin sazlanmasının həyata keçirilməsi;
• Əməliyyat sistemləri və tətbiqlər üzrə nasazlıqların aradan qaldırılması;
• Active Directory istifadəçi hesabları üzrə əsas əməliyyatların icrası (yaradılma, bloklama, parolun dəyişdirilməsi);
• Şəbəkə problemlərinin ilkin səviyyədə diaqnostikası (LAN, Wi-Fi);
• Printer, skaner və digər periferik qurğuların sazlanması və texniki dəstəyi;
• Kompüter və İT avadanlıqlarının inventar uçotunun aparılması;
• Eskalasiya tələb edən texniki problemlərin Level-2 və ya müvafiq mütəxəssislərə yönləndirilməsi;
• Direktor və menecer tərəfindən bu sahə üzrə verilən tapşırıqların icrası.

 Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Texniki Dəstək üzrə mütəxəssis” qeyd edərək cv@afb.az elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.